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laigeloc
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MessagePosté le: 25 Avr 2007 10:42    Sujet du message: Répondre en citant

salut pour moi j abandonne cet histoire car je te jure que les conditions etais remplis la preuve c'est que dans ce casino il distingue l argent réels retirable avec le bonus tu as deux montant sur ta balance

la preuve aussi c'est le mail que j ai reçu voir ci dessous mais la il me font passer pour un inhabitué alors que je connais bien les regles il te dise ça c trop facile pour eux c la faute du joueur mais bon ça m'etonnes que se soit Daniel qui t'es ecris ce mail

look le mail avec la preuve que le montant etais retirable le probeme c'etais pas que c'etais pas retirable mais a la deuxieme etape preuve que quand t'a passé la premiere etape c'est que ton gain est retirable alors a la deuxieme etape le bouton de validation pour encaisser etais inactif

ci joins la ou il reconnaissent leur bug



" Bonjour Monsieur xxxxxxxxxxx,

J?fai envoye votre compte et une explication de ce qui c?fest passe a mon
directeur. Il a regarde et vu que vous avez bien remplis les conditions pour
pouvoir retirer vos gains. Il a donc demande a nos techniciens informatique s?f
il il y a eu un probleme avec le serveur.

Apparemment c?fest la premiere fois qu?fils ont entendu parler de ce probleme
et nous n?favons pas recu d?fautres emails avec le meme probleme depuis.
Malheureusement parce-ce que vous avez deja joue le restant de votre argent
nous ne pouvons pas verifier d?fou il est venu ce probleme.

Malheureusement nous ne pourrons pas remettre votre argent sur le compte. Nous
somme vraiment desole pour cette histoire et nous esperons que vous continuerez
de jouer avec nos casino et si jamais vous avez ce probleme dans le futur vous
n?favez qu?fa laisser l?fargent dans votre compte et nous envoyer un email
disant ce qui se passe et nous pourrons le regler au plus vite, normalement
sous 24 heures.

Je vous offre mes excuses sinceres et je vous remercie de votre comprehension.

Salutations sincere,

Daniel
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hector
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MessagePosté le: 25 Avr 2007 11:35    Sujet du message: Répondre en citant

Le probleme avec ces casinos c'est que, quelques soient les raisons qu'ils invoquent, ils vous diront tout ce qu'ils veulent, vous les croirez ou vous ne les croirez pas, bug ou pas bug, faute ou pas faute du casino... le probleme reste tout de meme non résolu et si vous avez perdu de l'argent et bien vous aurez perdu de l'argent. Vous pourrez toujours vous raccrocher à leurs excuses face à un problème "indépendant de leur volonté" l'argent que vous n'avez pas pu récupérer il est quelque part dans les caisses du casino.

Quand on sait qu'ils font des milliards de CA sur internet avec leur jeux, vous pensez bien que l'argent qu'ils ne peuvent pas vous restituer et bien à l'inverse il le retrouve très bien dans leur comptabilité parce que j'imagine mal que leur équipe comptable subissent des bugs, vous comprenez ? Wink Ou s'ils ont un bug croyez moi que les comptables n'iront pas dire au directeur que malheureusement ils ne peuvent pas remettre l'argent sur le compte mais qu'ils espèrent garder leur place et la confiance du directeur.

Dans l'exemple de laigeloc, le casino s'excuse d'avoir perdu son argent mais il espère le voir continuer de jouer chez eux, moi je dis qu'il faut vraiment oser pour continuer de prendre les gens pour des pigeons Very Happy

Alors maintenant que vous pensiez qu'ils sont de bonne foi et qu'ils sont vraiment dans l'impossibilté de remettre l'argent sur votre compte, c'est à vous de voir.
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Pitbulle
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MessagePosté le: 26 Avr 2007 18:19    Sujet du message: Répondre en citant

Tiens ? Shocked Voilà autre chose ... Je relance le casino en ce cas. Non, effectivement, Laigeloc, je ne passe pas par le service client, donc par daniel, mais carrément par la source Smile je te tiens au courant très vite Razz
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laigeloc
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MessagePosté le: 26 Avr 2007 22:07    Sujet du message: Répondre en citant

Pitbulle a écrit:
Tiens ? Shocked Voilà autre chose ... Je relance le casino en ce cas. Non, effectivement, Laigeloc, je ne passe pas par le service client, donc par daniel, mais carrément par la source Smile je te tiens au courant très vite Razz


merci a toi
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Pitbulle
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MessagePosté le: 27 Avr 2007 12:08    Sujet du message: Répondre en citant

Me revoilà, j'ai besoin que tu me transfères l'email que tu as recu du casino à pitbulle@casino-folies.com et je reviendrais bientot vers toi Smile
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laigeloc
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MessagePosté le: 27 Avr 2007 12:32    Sujet du message: Répondre en citant

Pitbulle a écrit:
Me revoilà, j'ai besoin que tu me transfères l'email que tu as recu du casino à pitbulle@casino-folies.com et je reviendrais bientot vers toi Smile


salut a toi et tout le monde

je viens de te transférer le message

@+
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Pitbulle
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MessagePosté le: 01 Mai 2007 07:48    Sujet du message: Répondre en citant

Laigeloc, ton compte a été recrédité car effectivement il s'agissait bien d'un bug Smile Tu peux donc faire le retrait que tu souhaitais faire initialement et le casino s'explique pour cette confusion ... Amuse-toi bien ! Razz
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laigeloc
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MessagePosté le: 01 Mai 2007 10:07    Sujet du message: Répondre en citant

Pitbulle a écrit:
Laigeloc, ton compte a été recrédité car effectivement il s'agissait bien d'un bug Smile Tu peux donc faire le retrait que tu souhaitais faire initialement et le casino s'explique pour cette confusion ... Amuse-toi bien ! Razz


WHAOUUUUUUUUUUUUUU

UN GARND MERCI A TOI PITBULLE C TROP COOL J Y CROYAIS PLUS

la touche est maintenant active et j ai pu finaliser ma demande de retrait je t'en remercie beaucoup

je peut leur faire confiance maintenant et grace a toi

@+
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