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Message |
matthieu
Petit Joueur
Inscrit le: 19 Sep 2006
Messages: 149
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 Posté le: 26 Avr 2007 10:07 Sujet du message: Problème EUROGRAND |
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Salut Pitbulle,
J'ai un problème de paiement avec EUROGRAND. J'ai fait un retrait de gain de 1000 euros il y à 15 jours qui m'à était refusé car ils m'ont dit que je n'avas pas envoyé toutes les pièces justificatives.(J'avais pourtant tout envoyé : photocopies cartes bleus, carte d'identité, dépots signés). Ils m'ont donc conseillé de refaire le retrait, ce que j'ai fait. J'ai donc dû une fois de plus renvoyer tous les justifs. Depuis, silence radio. Je n'arrive pas à les joindre par le biais du service en ligne et ma demande est toujours en attente. Peux tu m'en dire un peux plus sur mon problème s'il te plait.
Merci une fois de plus pour ton aide, Je t'envoi en MP mon n° de compte EUROGRAND.
Matthieu. |
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marlene27ans
Dieu du Jeu
Inscrit le: 23 Fév 2006
Messages: 3547
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| Posté le: 26 Avr 2007 10:39 Sujet du message: |
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ne pas enoyer la copie de la cb!!!!!!
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MODERATRICE DE CASINO-FOLIES
ANIMATRICE DES FORUMS ELITES MEMBRE ELITE CASINO-FOLIES
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skeleton
Joueur Confirmé
Inscrit le: 01 Nov 2006
Messages: 541
Localisation: France
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| Posté le: 26 Avr 2007 11:24 Sujet du message: |
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En general la photocopie de la carte bleue est demandé et ceci est bien ecrit dans le contrat utilisateurs.
Des justificatifs peuvent être demandé !
Si vous gagnez et que de votre coté vous ne respectez pas le contrat c'est normal que vous ayez des problemes !
Bon en prenant le temps de communiqué avec le service client (si celui ci repond... car les silences radio c'est vrai que c'est pas sérieux...) on peut negocier pour recevoir le paiement sans envoyer les papiers. Je l'ai fais une fois 
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http://www.casinoeuro.com/?from=eurocas Je parraine pour CasinoEuro ! |
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Pitbulle
Maîtresse des lieux
Inscrit le: 17 Sep 2004
Messages: 3307
Localisation: Planète Jeu
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| Posté le: 26 Avr 2007 11:55 Sujet du message: |
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ta demande est transmise mais reste positif, la première demande de retrait est toujours plus compliquée  j'ai transmis néanmoins ta plainte et j'aurais du neuf en début de semaine. Si tu as des news avant moi, previens moi, bien sur 
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Casino-Folies
Pitbulle |
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skeleton
Joueur Confirmé
Inscrit le: 01 Nov 2006
Messages: 541
Localisation: France
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punkies2001
Joueur Confirmé
Inscrit le: 11 Fév 2007
Messages: 371
Localisation: Herault
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| Posté le: 26 Avr 2007 21:45 Sujet du message: |
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| Pitbulle a écrit: | | ta demande est transmise mais reste positif, la première demande de retrait est toujours plus compliquée j'ai transmis néanmoins ta plainte et j'aurais du neuf en début de semaine. Si tu as des news avant moi, previens moi, bien sur |
Par contre la 1ère demande de dépot ca passe toujours tout seul .....
Je souhaite que tout s'arrange pour toi matthieu |
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Pitbulle
Maîtresse des lieux
Inscrit le: 17 Sep 2004
Messages: 3307
Localisation: Planète Jeu
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| Posté le: 02 Mai 2007 12:54 Sujet du message: |
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Ton paiement t'arrivera sous peu : il a été envoyé le 26 Avril
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Casino-Folies
Pitbulle |
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matthieu
Petit Joueur
Inscrit le: 19 Sep 2006
Messages: 149
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| Posté le: 21 Mai 2007 19:08 Sujet du message: |
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Mon problème est résolu, le paiement est bel et bien arrivé. Merci Pitbulle. Encore un problème résolu.
Matthieu. |
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punkies2001
Joueur Confirmé
Inscrit le: 11 Fév 2007
Messages: 371
Localisation: Herault
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| Posté le: 21 Mai 2007 20:48 Sujet du message: |
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| suis content pour toi |
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doubleface
Joueur Confirmé
Inscrit le: 08 Nov 2006
Messages: 448
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| Posté le: 22 Mai 2007 08:01 Sujet du message: |
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 super et bravo pitbulle pour ton aide
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Moi, je ne joue pas pour gagner ou pour perdre. Je joue pour savoir si je vais gagner ou si je vais perdre. |
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Pitbulle
Maîtresse des lieux
Inscrit le: 17 Sep 2004
Messages: 3307
Localisation: Planète Jeu
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| Posté le: 29 Mai 2007 02:38 Sujet du message: |
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 Félicitations et bravo !
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Casino-Folies
Pitbulle |
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racKham
Joueur Confirmé
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 409
Localisation: 44 loire atlantique
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| Posté le: 29 Mai 2007 19:24 Sujet du message: |
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y en a qui ont de la chance , moi , suis toujours embeté avec mes gains chez windows casino .............  |
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marlene27ans
Dieu du Jeu
Inscrit le: 23 Fév 2006
Messages: 3547
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| Posté le: 29 Mai 2007 19:29 Sujet du message: |
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au meme temps, si mes souvenir sont bon rackam windows casino est un rtg et depuis des lustres on vous dit de pas faire confiance au rtg , j'espere pour toi que tu va recevoir tes gains, tien nous au courant et je te souhaite bonne chance!!!!
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racKham
Joueur Confirmé
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 409
Localisation: 44 loire atlantique
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| Posté le: 29 Mai 2007 19:33 Sujet du message: |
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| non marlene , maintenant c'est un playtech , j'ai gagné sous le nouveau windows , merci quand meme ............ |
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racKham
Joueur Confirmé
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 409
Localisation: 44 loire atlantique
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| Posté le: 29 Mai 2007 19:50 Sujet du message: |
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| et ca fait plus de 15 jours que ca dure , pitbulle ma dit de lui envoyer un pm apres les quinze jours ? CE QUE J AI FAIT , mais moi j'ai pas eu la chance d'avoir une reponse ou de l'aide , MERCIIIIIIIIIIIIIIII ..... |
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